Privaatsuspoliitika

Milliseid andmeid me kogume ja kuidas me neid kaitseme

Isikuandmete töötleja/töötlemine

E-poe loveshop.ee isikuandmete vastutav töötleja on LSHOP OÜ (edaspidi ettevõte). Ettevõe edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.

Milliseid isikuandmeid töötleme?

  • nimi (ainult soovi korral – pärisnime tellimuses kasutama ei pea – soovitame kasutada aliaseid ehk hüüdnimesid või pere/eesnime esitähte)
  • telefoninumber – vajalik pakiautomaadi uksekoodi saatmiseks SMS-iga
  • e-mail – vajalik tellimuse kinnituse saatmiseks
  • pangakontonumber – kust tehti meie kontole makse
  • kaupade ja teenuste maksumus ja maksetega seotud andmed (ostude ajalugu)
  • IP-aadress (tellimusel kasutatud IP-aadress)

Küpsised (Cookies)

Küpsised aitavad veebilehtedel meelde jätta kasutajate eelistusi, mis tõstavad naasva külastaja kasutajamugavust. Meie ei kasuta ühtegi küpsist, sest meil puuduvad vajadused nende jaoks. Reeglina küpsiseid kasutavad veebilehed, kuhu saab logida, kommenteerida või sisestada muid andmeid.

Manustatud (embed) sisu kolmandatelt veebilehtedelt

Mõned meie uudised ja tooted sisaldavad manustatud sisu, nagu näiteks YouTube videod. Kolmandate osapoolte veebilehtedelt manustatud sisu töötab täpselt nii nagu kasutaja külastaks toda veebilehte. Need veebilehed võivad koguda mõningaid andmeid ja kasutada küpsiseid, nägemaks kuidas kasutajad käituvad nende manustatud sisuga lehtedel.

Google Analytics

Google Analytics on Google poolt loodud programm, mis aitab tuvastada, kui suur on veebilehe külastavus ja mida külastajad veebilehel teevad. Kõik informatsioon on täiesti anonüümne ning andmetena ei koguta isegi IP-aadressi. Andmetega kogutakse lihtsalt, kui palju mingit lehte külastatakse, kaua viibitakse jne. Isiklikku laadi informatsiooni, mis aitaks tuvastada isiku, ei koguta.

Kliendiandmed

Külastajate tehtud tellimuste andmeid me ei kogu. Püsikliendiandmed salvestuvad meie andmebaasi, et tulevikus on mõlemale osapoolele hõlpsam tellimusi täita ja jälgida. Alati on võimalik kirjutada meile admin@loveshop.ee ning paluda oma konto kustutada, mille kustuvad ka kõik kontoga seonduvad andmed – varasemad tellimused, aadressid, nimed jms.

Kellele me kogutud andmeid jagame?

Me anname andmeid ainult volitatud ettevõtetele, mis on vajalik toote transpordiks või tasumiseks, nagu näiteks kullerteenust pakkuvale ettevõttele (Omniva, Itella Smartpost, DPD – vastavalt tellija valitud transpordimeetodile), et pakk jõuaks tellijani või makselahendust pakkuvale ettevõttele (Maksekeskus AS), et tellija saaks mugavalt pangalingiga toote eest tasuda.

Lisaks kasutame oma lehel Google analytics platvormi, mis kogub ainult statistilist laadi informatsiooni veebilehe külastatavuse kohta, et nii parandada oma veebilehte – paranda navigeerimist, muuta aeglaseid lehekülgi kiiremaks, muuta lehte kasutajasõbralikuks.

Mis õigused on Sinul oma kogutud andmetele?

Mistahes veebilehel on kasutajal õigus olla unustatud ehk kasutaja soovi korral tuleb kogutud andmed kustutada. Selleks kirjuta admin@loveshop.ee ning kustutame ära kõik Teie andmed.

Kuidas me andmeid kaitseme?

Kasutajate andmete kaitsmine on meie prioriteediks. Esimeseks ja kõige tähtsamaks on, et me kasutame väga kvaliteetseid majutusteenuseid, mis on tugevalt turvatud. Samuti kasutame alati kõige moodsamaid ja uuemaid turvalahendusi, nagu näiteks hoides kasutatava tarkvara alati uuena, erinevate moodulite lisamises veendume, et need vastavad turvalisusenõuetele ja pisemad lahendused.

Küsimuste korral saata kiri: admin@loveshop.ee