ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОЛУЧЕНИЮ ЗАКАЗА ЧЕРЕЗ ПОЧТОМАТ OMNIVA
После оформления и оплаты заказа он передаётся в обработку. Заказ тщательно и надёжно упаковывается таким образом, чтобы никто из посторонних не мог увидеть его содержимое. Кроме того, перед оформлением заказа мы рекомендуем ознакомиться с нашим руководством по конфиденциальному оформлению заказа, в котором подробно объясняется, как при оформлении заказа сохранить практически полную анонимность.
После комплектации заказ отправляется в выбранный покупателем почтомат Omniva. Одновременно на адрес электронной почты клиента отправляется уведомление о том, что заказ обработан и передан в доставку. В письме также указывается трек-номер, с помощью которого можно отслеживать текущее местонахождение посылки.
Для отслеживания отправления перейдите по адресу: https://www.omniva.ee/abi/jalgimine и введите трек-номер, указанный в письме с подтверждением заказа. Трек-номер имеет формат CEXXXXXXXXXEE (вместо букв X используются цифры — номер можно найти в письме с подтверждением заказа).
Как быстро доставляется заказ?
Если заказ оформлен и оплачен в рабочий день до 17:00, то, как правило, его можно получить уже на следующий день (за исключением некоторых случаев, например субботы). Например, если оформить заказ во вторник в 13:00, то получить посылку можно уже в среду. Если среда является государственным праздником, доставка будет осуществлена в следующий рабочий день.
В выходные дни получение посылок обычно доступно только по субботам. Поэтому, если заказ был оформлен в пятницу до 17:00, получить его можно уже в субботу.
Как получить посылку в почтомате Omniva?
Когда посылка поступит в выбранный клиентом почтомат Omniva, клиент получит уведомление по SMS и/или электронной почте с кодом для открытия ячейки. После получения уведомления необходимо подойти к почтомату, в который был оформлен заказ, и на сенсорном экране выбрать пункт «Получить посылку». Затем с помощью экранной клавиатуры введите код открытия ячейки, полученный по SMS и/или электронной почте. После ввода правильного кода дверца ячейки автоматически откроется. Заберите посылку, закройте дверцу и подтвердите получение, нажав кнопку «Подтвердить» на экране.
Почему стоит выбрать доставку в почтоматы Omniva?
Главное преимущество почтоматов Omniva заключается в том, что забрать посылку можно 24 часа в сутки, независимо от дня недели. Все почтоматы Omniva расположены в легкодоступных местах на открытом воздухе. Для сравнения: почтоматы Itella Smartpost обычно находятся внутри помещений, как правило, в торговых центрах, поэтому получить посылку можно только в часы их работы. Почтоматы Omniva расположены снаружи зданий и доступны круглосуточно.
Недостатком почтоматов Omniva является то, что они не защищены от низких температур и, в определённой степени, от воздействия влажности, так как расположены на улице. В отличие от них, почтоматы Itella Smartpost находятся в помещениях и всегда поддерживаются при комнатной температуре. Срок хранения посылки в почтомате составляет 7 дней. Если за это время посылку не забрать, она будет возвращена отправителю, то есть нам.
ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОЛУЧЕНИЮ ЗАКАЗА ЧЕРЕЗ ПОЧТОМАТ ITELLA SMARTPOST
Инструкция по получению заказа через почтомат Itella Smartpost практически не отличается от инструкции для Omniva. Когда посылка поступит в выбранный почтомат, клиент получит SMS со всей необходимой информацией, включая код для открытия ячейки. Далее нужно ввести этот код на сенсорном экране почтомата, после чего ячейка откроется, и Вы сможете забрать свою посылку.
Преимущество почтоматов Itella Smartpost заключается в том, что они расположены в помещениях и защищены от низких температур и воздействия влажности, хотя последнее, как правило, не представляет существенной проблемы. Недостаток состоит в том, что такие почтоматы не работают круглосуточно, за исключением некоторых мест, например магазинов Prisma в Таллине, которые открыты 24 часа в сутки.
Кроме того, трек-номер для отслеживания отправления выдаётся сразу после отправки заказа, однако в системе отслеживания Itella информация о посылке появляется только после того, как курьер заберёт её из почтомата и доставит в сортировочный центр. В случае с Omniva трек-номер становится активным сразу после того, как посылка помещается в почтомат.
Итоги
Если для Вас важнее свобода, анонимность и возможность забрать посылку в любое время суток, рекомендуем выбрать доставку в почтомат Omniva. Если же для Вас важнее, чтобы посылка всё время хранилась при стабильной комнатной температуре, лучше выбрать Itella Smartpost.
Читайте также: